Política de Privacidade

1. Quem Somos (Controlador de Dados)

Contabilidade Uriel Borges
CNPJ: XX.XXX.XXX/XXXX-XX
Endereço: Rua das Flores, 123, Sala 45, Centro, São Paulo/SP — CEP 01310-100
E-mail do DPO (Encarregado): privacidade@contabilidadeurielborges.com.br
Telefone: (11) 3333-4444

2. Dados que Coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, CPF/CNPJ (quando aplicável)
• Dados de contato: e-mail, telefone, WhatsApp, endereço
• Dados profissionais: nome da empresa, cargo, ramo de atividade
• Dados de navegação: endereço IP (anonimizado), páginas visitadas, cookies (com consentimento)
• Dados fornecidos voluntariamente: mensagens enviadas via formulário de contato

3. Finalidade do Tratamento

Seus dados são coletados e tratados para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de contato e orçamentos
• Prestação de serviços contábeis contratados
• Envio de informações relevantes sobre nossos serviços (mediante consentimento)
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Melhoria contínua do nosso site e serviços
• Análise estatística anonimizada de acesso ao site

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes bases legais (Art. 7º da LGPD):

• Consentimento (Art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais
• Execução de contrato (Art. 7º, V): para prestação dos serviços contábeis solicitados
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): para atendimento de obrigações fiscais e trabalhistas
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para melhoria dos nossos serviços e segurança do site

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Parceiros de tecnologia: provedores de hospedagem, e-mail e CRM (com cláusulas de proteção de dados)
• Autoridades públicas: quando exigido por lei, decisão judicial ou regulação
• Órgãos contábeis: CFC, SPED, Receita Federal — quando necessário para prestação do serviço contratado

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais.

6. Seus Direitos (Art. 18 da LGPD)

Como titular de dados, você tem os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados pessoais que mantemos
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
• Solicitar informações sobre compartilhamento de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail privacidade@contabilidadeurielborges.com.br ou pelo telefone (11) 3333-4444. Responderemos em até 15 dias corridos.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo período necessário para:

• Dados de contato (formulário): até 2 anos após o último contato, salvo obrigação legal
• Dados contábeis de clientes: mínimo de 5 anos (exigência fiscal/contábil)
• Dados de cookies: conforme definido na Política de Cookies (máx. 12 meses)
• Logs de acesso: 6 meses (conforme Marco Civil da Internet)

8. Segurança dos Dados

Implementamos as seguintes medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Comunicação criptografada via HTTPS/TLS
• Controle de acesso com autenticação em dois fatores
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares com criptografia
• Treinamento periódico da equipe sobre proteção de dados
• Política de acesso mínimo necessário (princípio do privilégio mínimo)

9. Transferências Internacionais

Alguns de nossos fornecedores de tecnologia (ex.: serviços de e-mail, hospedagem em nuvem) podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que existam salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD.

10. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento clicando aqui.

11. Encarregado de Dados (DPO)

Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) é responsável por supervisionar as questões relacionadas à privacidade e proteção de dados:

Nome: [Nome do DPO]
E-mail: privacidade@contabilidadeurielborges.com.br

12. Contato com a ANPD

Caso não esteja satisfeito com nossas respostas, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd

13. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos alterações significativas por e-mail (para clientes cadastrados) ou por aviso em destaque em nosso site. Recomendamos a revisão periódica deste documento.